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113年2月消費者保護宣導-網購境外商品應注意事項

  • 發布單位:政風室
  • 上版日期:113-02-01
  • 內容:

    網購境外商品應注意事項

    一、慎選賣家,選擇有信譽的賣家,跨境爭議案件實務上處理不易。

    二、注意廣告內容,商品售價異常低廉,無法確認賣家身分,商品品質與規格不明確,均應特別留意。

    三、考慮選擇以第三方支付方式付款之賣家。

    四、發生爭議時,應立即向託運人(國內清關行)及運輸業者反映及申訴,讓業者掌握時效,協助處理或暫緩付款給境外公司。

    資料來源:消費者保護處